अपटाइम क्या होता है?

वेब होस्टिंग प्लान को चुनते वक्त आपने काफी बार अपटाइम शब्द के बारे में सुना होगा। यह दरअसल एक ऐसा मापदंड हैं जो वेबसाइट की स्पीड और प्रदर्शन को नापता हैं। अगर आप माइल्सवेब की वेब होस्टिंग सेवाएं की बात करे तो आपको मिलता हैं ९९.९% अपटाइम की सुविधा और आपकी वेबसाइट को तेज़ बनाएगा। एक अच्छा अपटाइम तब मिलता हैं जब उसकी सर्वर की क्वालिटी भी अच्छी और उत्तम हो। इस ब्लॉग में पढ़ते हैं कि अपटाइम क्या होता हैं और यह कैसे आपके वेबसाइट को प्रभावित करता हैं?

सर्वर अपटाइम क्या है?

आसान शब्दों में अपटाइम का मतलब होता हैं एक सर्वर को कितना समय लगता हैं डेटा को सर्वर से यूज़र तक पहुँचने में।  अपटाइम का महत्व और भी बढ़ जाता हैं जब आपको यह पता लगे कि SEO में इसकी एक अहम् भूमिका होती हैं। लेकिन आपको बता दें कि अपटाइम में और भी चीज़े जुड़ी हुई होती हैं क्यूंकि इसमें अपटाइम मॉनिटरिंग भी होता हैं जो आपकी वेब होस्टिंग कंपनी जैसे माइल्सवेब करती हैं। हर होस्टिंग कंपनी को एक एग्रीमेंट का पालन करना होता हैं जो वेबसाइट का प्रदर्शन बिना रुके चला सकता हैं।  

वेब होस्टिंग अपटाइम को प्रभावित करने वाले कारक

निम्नलिखित कारक वेब होस्टिंग अपटाइम को प्रभावित करते हैं:

• होस्टिंग प्रदाता की गुणवत्ता: टियर III या उससे उच्चतर बुनियादी ढांचे वाले स्थिर प्रदाताओं के पास बेहतर फ़ेलओवर नियंत्रण और अपटाइम आश्वासन होते हैं।
• सर्वरलोड और प्रदर्शन: ओवरलोडेड सर्वर लोड बैलेंसिंग और संसाधनों के अनुचित आवंटन का कारण बन सकते हैं, जिससे डाउनटाइम हो सकता है।
• रखरखाव और अपडेट: अपटाइम प्रबंधन की अक्षमता या अप्रत्याशित रखरखाव के कारण डाउनटाइम हो सकता है।
• साइबर सुरक्षा खतरे: सुरक्षा व्यवस्था कमजोर होने पर DDoS हमले, वायरस और अनधिकृत पहुंच सेवा को बाधित कर सकते हैं।

वेब होस्टिंग में अपटाइम का महत्व

– यूज़र एक्सपीरियंस का प्रभाव 

एरर स्क्रीन या धीमी पेज लोडिंग यूज़र्स को नाराज करती है और उन्हें साइट छोड़ने के लिए मजबूर करती है। अपटाइम एक सहज अनुभव प्रदान करता है, जिससे इमोशनल जुड़ाव बढ़ता है और उपयोगकर्ता लंबे समय तक वेबसाइट पर बने रहते हैं।

– विश्वसनीयता और भरोसा

सदस्यों को बिना किसी रुकावट वाली वेबसाइट एक ज़िम्मेदार और पेशेवर संपर्क का प्रतीक लगती है। हमेशा चालू रहने वाली वेबसाइट ऑपरेशनल ज़िम्मेदारी, तकनीकी एक्स्पर्टीस और कस्टमर-सेंट्रिक की थीम प्रस्तुत करती है।

– यूज़र रिटेंशन 

यूज़र रिटेंशन, नए यूज़र्स रिटेन करने की तुलना में कम खर्चीला है, लेकिन यह मार्केटिंग की फ्रीक्वेंसी पर आधारित हैं। यदि लोगों को वेबसाइट के बार-बार बंद होने की समस्या का सामना करना पड़ता है, तो वे वापस नहीं आएंगे, चाहे आपकी साइट कितनी भी महत्वपूर्ण क्यों न हो। उच्च अपटाइम से बार-बार विज़िट, वफादारी और दीर्घकालिक ग्राहक संबंध बनते हैं।

– सर्च इंजन क्रॉलिंग

सर्च बॉट क्रॉलर (जैसे Googlebot) आपके पेजों को क्रॉल और इंडेक्स करने के लिए साइट के अपटाइम पर निर्भर करते हैं। जब कोई क्रॉलर आपकी साइट को ऑफलाइन पढ़ने का प्रयास करता है, तो वह आपकी सामग्री को पढ़ और इंडेक्स नहीं कर पाता, जिससे आपकी रैंकिंग पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

– बाउंस रेट

कम अपटाइम वाली वेबसाइटों का बाउंस रेट खराब होता है। अगर आपकी वेबसाइट लोड नहीं होती या लोड होने में समय लेती है, तो लोग कुछ ही सेकंड में उसे छोड़ देते हैं। सर्च इंजन हाई बाउंस रेट को इस बात का संकेत मानते हैं कि आपकी कंटेंट या उपयोगी नहीं है, और वे खोज परिणामों में आपकी रैंकिंग को नीचे कर देते हैं।

– पेज लोड स्पीड

तकनीकी रूप से भले ही वेबसाइटें बेहतर स्थिति में हों, लेकिन खराब सर्वर प्रतिक्रिया के कारण SEO पर इसका बुरा असर पड़ सकता है। ऐसा बैकएंड ट्रैफिक या बुनियादी ढांचे से जुड़ी समस्याओं के कारण हो सकता है।

– ऑपरेशनल एफिशियंसी 

कार्यस्थल के बंद होने से अप्रत्यक्ष लागतें उत्पन्न होती हैं। तकनीकी कर्मचारी उत्पाद विकास और नवाचार से हटकर संकट से निपटने में लग जाते हैं। ग्राहक सेवा इकाइयों में शिकायतों का अंबार लग जाता है। सबसे खराब स्थिति में, बिजली कटौती से संबंधित घटनाओं के कारण इंटरनल रिव्यू या कम्प्लाइंस ऑडिट शुरू हो सकती है, जिससे प्रोडक्टिविटी में और देरी हो सकती है।